Jeder Inkassodienstleister arbeitet anders. Dementsprechend haben alle ihre eigenen Kundenabläufe. Trotzdem gibt es eine Reihe von Gemeinsamkeiten und Vorteile, die sich aus der Zusammenarbeit mit dem passenden Inkassodienstleister ergeben. Wie wäre es mit weniger offenen Forderungen und besseren Kundenbeziehungen? In diesem Artikel zeigen wir 4 Gründe auf, die dafürsprechen, sich an einen Inkassodienstleister zu wenden.
Lassen Sie uns der Reihe nach vorgehen. In einer perfekten Welt würden alle Ihre Kunden rechtzeitig bezahlen und ihren Verpflichtungen nachkommen – leider sieht die Wirklichkeit anders aus. Fakt ist, dass nahezu die Hälfte aller Rechnungen kleiner und mittelständischer Unternehmen zu spät bezahlt wird. Langfristig kann hierdurch Ihre Liquidität beeinträchtigt werden, außerdem müssen Sie u. U. mehr Ressourcen für die Verwaltung aufwenden.
Natürlich haben Sie die Option, selbst zu versuchen, Ihre offenen Forderungen einzubringen. Allerdings müssen Sie hierbei alle Vorschriften und Gesetze einhalten. Tatsächlich übernimmt nur 1 von 10 Unternehmen das Verfahren selbst. Das liegt an den Vorteilen, die die Zusammenarbeit mit einem Inkassodienstleister bringt.
– Die Einbringung offener Forderungen nimmt weniger Ressourcen in Anspruch. So können Sie sich auf Ihr Hauptgeschäft konzentrieren.
– Schnellerer Zahlungsfluss
– Sie müssen die Auseinandersetzung mit dem Kunden nicht selbst führen
– Starkes Signal von einem starken Akteur
Durch die Zusammenarbeit mit einem Inkassodienstleister erhalten Ihre Kunden persönlichen Service von einem eigenen Sachbearbeiter. Erfahrene Ansprechpartner, die tagtäglich dafür sorgen, den Weg zu einem schuldenfreien Leben möglichst einfach und reibungslos zu gestalten. Auf diese Weise wird der Inkassodienstleister Ihr erweiterter Kundendienst, der Ihrer Marke gezielt den Rücken stärkt.
Eine häufig Frage ist, wie sich eine Inkassoforderung auf die Kundenbeziehung auswirkt. Die Alektum Group versucht immer, die Person hinter der Verbindlichkeit zu sehen. Dementsprechend streben wir Lösungswege an, die von den Bedingungen in jedem Einzelfall ausgehen. Mit diesem Ansatz sind wir Experten auf unserem Gebiet geworden: Wir unterstützen Unternehmen darin, zu wachsen und ihre offenen Forderungen einzubringen – ohne die Kundenbeziehung zu beschädigen.